Hvordan salgsarbeidet og måten bedriften håndterer kundene på, avgjør hva den faktisk tjener

De fleste bedrifter ønsker å selge mer. Likevel fører ikke økt omsetning nødvendigvis til bedre økonomiske resultater. I mange tilfeller kan mer salg faktisk gjøre bedriften mindre lønnsom.

Årsaken ligger ofte i hvilke kunder bedriften prioriterer, hva den lover i salgsprosessen, hvordan tilbudene prises og hvor mye tid og ressurser som brukes på å vinne og betjene ulike kunder.

Rabatter, kundetilpasninger, høye servicekrav og stadig flere varianter skaper kostnader og kompleksitet som sjelden er synlige i salgstallene.

I dette foredraget viser jeg hvordan salgsarbeidet og kundehåndteringen påvirker lønnsomheten, og hvorfor bedrifter må forstå hvilke kunder, leveranser og aktiviteter som faktisk skaper økonomisk verdi.

Du får blant annet innsikt i:

• Hvorfor økt omsetning ikke alltid gir bedre lønnsomhet
• Hvordan enkelte kunder kan binde opp mer kapasitet enn verdien de skaper
• Hvordan prising, rabatter og kundetilpasninger påvirker resultatet
• Hvorfor mange selgere misforstår rollen sin, og hvorfor de fleste ledere mener at ca. 80 prosent av sine selgere ikke dekker egen lønn.
• Hvordan tydeligere kundeprioriteringer kan gi både mindre arbeidsbelastning og bedre lønnsomhet i eksiterende kundebase og mer lønnsom fremtidig vekst

Foredraget passer for eiere, daglige ledere, salgsledere og andre som har ansvar for salg, kundearbeid og økonomiske resultater.

Dato: Torsdag 26. november 2026
Dørene åpner: Kl. 07.30
Foredraget starter: Kl. 08.15 (avsluttes senest 09.30)
Sted: Hovedbygget på Fomo
Deltakelse: Gratis, men krever påmelding